EFEKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJERIAL DI PERGURUAN TINGGI ISLAM: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

Abstract

Kajian ini dirancang untuk membedah kontribusi komunikasi organisasi dalam menyokong pengambilan keputusan manajerial di lingkungan perguruan tinggi Islam. Isu pokok yang ditelaah berakar dari kuatnya kendali model komunikasi bertingkat (hierarkis) yang berisiko menyumbat efektivitas keputusan. Operasionalisasi riset ini menerapkan metode Systematic Literature Review (SLR) yang mengacu pada pedoman standar PRISMA 2020. Pengumpulan data ditempuh melalui pelacakan naskah publikasi ilmiah pada basis data bereputasi layaknya Scopus, Google Scholar, serta SINTA, dengan mengombinasikan teknik purposive sampling dan snowball sampling. Sejumlah artikel yang sanggup memenuhi kriteria inklusi pada rentang tahun 2020–2025 dibedah secara mendalam menggunakan metode analisis tematik serta analisis isi (content analysis). Hasil akhir riset memetakan empat rumpun pembahasan utama, mencakup model komunikasi organisasi, rintangan komunikasi, kontribusi kepemimpinan, dan implikasi komunikasi terhadap mutu kebijakan. Kesimpulan ini menegaskan bahwa saluran komunikasi yang melibatkan partisipasi anggota serta ditopang oleh gaya kepemimpinan transformasional sanggup menaikkan kualitas pengambilan keputusan manajerial. Kajian ini menyumbang andil dalam perluasan khazanah teori komunikasi organisasi berbasis situasi pendidikan Islam sekaligus menyajikan masukan aplikatif bagi penguatan sistem informasi institusi. Agenda riset berikutnya direkomendasikan untuk memadukan tinjauan pustaka dengan investigasi empiris di lapangan demi mempertegas hasil analisis.